Prihlásenie do účtu
Do svojho účtu sa vždy dostanete cez oficiálnu stránku bancocasino.sk, pri košickej prevádzke ide konkrétne o podstránku /ke/sk. Skôr než sa vám zobrazí samotný prihlasovací formulár, systém si od vás vyžiada potvrdenie veku. Bez potvrdenia, že máte aspoň 18 rokov, jednoducho ďalej nepokračujete, takto máme nastavené pravidlá.
Po súhlase s vekom sa načíta prihlasovacia obrazovka. Zadáte tam svoj e-mail a heslo, potvrdíte prihlásenie a otvorí sa vám hlavná stránka účtu - váš osobný dashboard. Z neho sa už jedným klikom dostanete do jednotlivých sekcií: Cash Game, Pokrové turnaje, Akcie aj Casino, všetko pekne na jednom mieste.
Ako sa prihlásiť
Prihlásenie prebieha vždy rovnako, postup je jednoduchý:
- Otvorte si v prehliadači stránku bancocasino.sk.
- Na úvodnej bráne potvrďte, že máte 18 rokov a viac.
- Následne prejdite do sekcie Banco Casino Košice (/ke/sk).
- Vpravo hore kliknite na tlačidlo prihlásenia.
- Do formulára zadajte e-mail a svoje heslo.
- Potvrdíte prihlásenie a dashboard sa vám otvorí automaticky.
Ak sa prihlásenie nepodarí na prvýkrát, oplatí sa pozrieť, či nemáte zapnutý Caps Lock alebo malý preklep v e-maile. Heslo rozlišuje veľké a malé písmená, v praxi práve tu vznikajú chyby, ktoré na prvý pohľad nevidno.
Obnova hesla
Zabudnuté heslo je v našej skúsenosti najčastejší dôvod, prečo sa nedarí prihlásiť. Nemusíte však hneď písať podpore, celý proces obnovy zvládnete sami priamo cez web.
Na prihlasovacej stránke kliknite na možnosť “Zabudnuté heslo”. Do zobrazeného poľa zadáte e-mail, ktorý ste použili pri registrácii, a na tento e-mail vám príde odkaz na vytvorenie nového hesla. Odkaz má obmedzenú platnosť 15 minút, preto ho odporúčame otvoriť bez zbytočného odkladu. Ak správa nie je v doručenej pošte, skontrolujte ešte priečinok Spam, občas tam skončí aj korektná pošta.
Keď e-mail s odkazom na obnovu hesla neprišiel vôbec, je lepšie nečakať a kontaktovať nás na adrese [email protected]. Náš tím podpory vám pomôže overiť údaje a obnoviť prístup k účtu.
| Problém | Riešenie |
|---|---|
| Zabudnuté heslo | Obnova cez odkaz na prihlasovacej stránke |
| Nesprávna e-mailová adresa | Overte adresu alebo kontaktujte podporu |
| Účet zablokovaný | [email protected] |
| E-mail na obnovu neprišiel | Skontrolujte Spam, potom podpora |
| Stránka sa nenačíta | Vymažte cache alebo skúste iný prehliadač |


